【提升】广东公共法律服务键直达

2024年08月07日

　　通过公证远程微信办理台，旅美华侨10分钟就办完了房委托公证；借助法律服网的调解，一宗线上咨询变成了线下办事，借款纠纷双方当事人就此握手言和

　　年，广省司法厅持续深化打造覆盖语音网络和实体三大台多个渠道的一体化公法律服网络，积极组织全省法律服资源为人民群众提供服。当下，南粤居民只要登录程序，就能享受到数据跑路带的便捷；动动指尖，就能免费享受法律服一键直达，群众的急难愁盼问题在一体化公法律服网络下迎刃而解。

　　记者了解到，今年1月至5月，广法律服网语音网络和实体三大台累计为群众提供服304.63万次，基本形成覆盖城乡便捷高效均等普惠且极具广特色的现代公法律服体系。

　　工作人员热情招待耐心解答，徐律师认真负责据理力争本人表示万分感谢！不久前，广州市白云区法律援助处收到一封自受援人赵某的亲笔书信。

　　原，赵某因为驾驶电动自行车与李某驾驶的重型自卸货车发生碰撞而身受重伤。事故发生后，经交警部门认定，李某负事故全部责任。因住治疗，赵某花费了高额医疗费，让原本就不富裕的家庭雪上加霜。

　　为此，赵某到白云区法律援助处求助。收到援助申请后，该处迅速指派援助律师徐敏仪承办该案。接案后，徐敏仪向赵某详细了解案件情况，搜集整理相关材料撰写起诉状，在不到一个月的时间内就完成了立案。最终，徐敏仪帮赵某争取到了赔偿款。

　　线下法律服实体台，是为群众提供面对面服的主阵地，也是解决人民群众难事愁事的重要窗口。

　　走进山市公证处，这里的工作人员会主动向群众公开证明材料清单，以减少当事人举证责任和办证负担。每，山司法局还会与镇街司法所协调联动，组织公证人员进村社区蹲点，以现场咨询上门办证普法宣讲等形式，把公证法律服送到社区居民家门口。

　　同样，在湛江市，通过持续优化基层公法律服窗口，该市目前已在36个示范性乡镇街道和232个村社区打造示范性公法律服工作站室，提供一站式综合性便民便捷的法律服。今年1月至5月底，全市法律援助机构开展各类专项活动11场，接待群众咨询2000多人次。

　　记者了解到，截至目前，广省已建成个法律服实体台，特别是各地法律援助处的建立，给群众处理各类纠纷提供了直接便利。

　　据了解，广法律服网语音台和网络台已实现为群众提供7×24时全天候服，其语音台实现与110报警服台青少年综合服热线等台互联互通，群众只需拨打一通电话登录一个网站或微信程序，随时随地可获得免费法律服。

　　广省司法厅相关负责人表示，随着群众法律意识及法律需求不断提升，广法律服网将进一步提升公法律服供给能力，引导群众将矛盾纠纷化解在基层化解在萌芽状态。目前，广省司法厅正通过进一步抓好广省司法厅我为群众办实事实施方案和重点项目清单落实，不断完善司法行政系统为群众办实事长效机制，真正解民忧纾民怨暖民心。

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